Zásady Ochrany Osobních Údajů

Tato stránka popisuje, jak shromažďujeme, používáme a chráníme osobní údaje hráčů na stránkách Slots Hopper. Respektujeme soukromí uživatelů a v tomto dokumentu vysvětlujeme, jaké informace zpracováváme, za jakým účelem a jaká máte práva v souvislosti se svými údaji.

Jaké údaje shromažďujeme

Osobní údaje

Požadujeme údaje, které jsou nezbytné pro založení herního účtu a ověření identity: jméno, datum narození, e‑mail, adresa, kopie dokladů totožnosti a informace o platebních metodách. Tyto údaje označujeme jako osobní údaje.

Technické údaje

Sbíráme technické údaje nezbytné pro provoz webu a zabezpečení: IP adresa, údaje o zařízení, typ prohlížeče, informace o operačním systému a data o připojení. Tyto informace nám pomáhají optimalizovat funkčnost a reagovat na bezpečnostní incidenty.

Transakční údaje

Ukládáme záznamy o vkladech, výběrech, sázkách a platbách, včetně měny a částek. Tyto údaje používáme pro výplaty, účetní účely a prevenci podvodů.

Údaje o uživatelské aktivitě

Sledujeme herní aktivitu, historii sázek a použití promoakcí. Tyto informace slouží k monitorování dodržování pravidel, řešení reklamací a zlepšení služeb.

Použití informací

Údaje používáme k potvrzení identity, zpracování plateb, zajištění bezpečnosti účtu, vyřizování požadavků zákaznické podpory a plnění právních povinností. Dále je využíváme k prevenci podvodů, statistickému vyhodnocení a zlepšení provozu stránek. Komunikujeme s vámi také v souvislosti s vaším účtem a platnými oznámeními.

Ochrana údajů a zabezpečení

Používáme běžné technické a organizační opatření k ochraně údajů během přenosu i uložení, včetně šifrování spojení a omezení přístupu zaměstnanců. Pravidelně revidujeme bezpečnostní postupy, abychom minimalizovali riziko neoprávněného přístupu nebo ztráty údajů.

Cookies a sledovací technologie

Naše stránky používají cookies a podobné technologie pro správu relace, personalizaci obsahu a analytiku návštěvnosti. V nastavení prohlížeče můžete cookies upravit nebo blokovat; některé funkce webu pak nemusí správně fungovat.

Práva uživatelů

Máte právo požadovat přístup k osobním údajům, jejich opravu, omezení zpracování nebo odstranění v rozsahu, v jakém to dovolují platné právní předpisy. Také můžete vznést námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu.

Přístup, oprava a odstranění údajů

Požadavky na přístup, opravu nebo vymazání údajů vyřizujeme po ověření identity žadatele v přiměřené lhůtě. Kontaktujte naši zákaznickou podporu pro zahájení žádosti.

Sdílení informací a třetí strany

Údaje sdílíme pouze s poskytovateli plateb, poskytovateli technických služeb, auditními partnery a tam, kde to vyžadují právní povinnosti. S vybranými třetími stranami máme smluvní ujednání o ochraně údajů.

Aktualizace zásad

Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Změny oznámíme na webu a případně vám zašleme upozornění prostřednictvím e‑mailu. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku.