Zásady Zodpovědného Hraní

Ve Slots Hopper bereme zodpovědné hraní vážně. Chceme, aby hraní u nás zůstalo kontrolovanou a bezpečnou zábavou, proto nabízíme nástroje a informace, které pomáhají udržet hru pod kontrolou. Na této stránce najdete přehled našich principů ochrany hráčů, dostupných limitů a možnosti, jak postupovat, když vy nebo někdo z vašich blízkých potřebujete přestávku nebo odbornou pomoc.

Principy ochrany hráčů

Podporujeme kontrolované hraní a přednostně chráníme bezpečnost hráčů. Snažíme se předcházet problémovému hraní tím, že nabízíme snadno dostupné limity, přehledné informace o rizicích a rychlou podporu, pokud hráč omezí nebo zablokuje svůj účet.

Nástroje pro kontrolu aktivity

V účtu najdete sekci Zodpovědné hraní, kde můžete samostatně spravovat většinu opatření. Nabízíme také automatická upozornění a možnost požádat zákaznickou podporu o další opatření, pokud si přejete silnější zásahy.

Limity vkladů a limity ztrát

Hráči mohou nastavit denní, týdenní a měsíční limity vkladů i limity maximálních ztrát. Limity lze kdykoli upravit v nastavení účtu; změny jsou obvykle aktivní okamžitě nebo po krátkém zpracování. Doporučujeme nastavit limity tak, aby odpovídaly vašemu rozpočtu a herním návykům.

Časové limity a přestávka na účtu

Pro krátkodobé odpojení nabízíme časové limity (timeout) od 24 hodin až po několik týdnů. Během této doby je účet uzamčený a marketingové komunikace jsou pozastaveny. Pro delší nebo trvalé řešení je možné využít sebevyloučení.

Sebevyloučení

Sebevyloučení uzamkne účet na dobu, kterou si zvolíte, nebo trvale. Po aktivaci sebevyloučení nelze účet používat a veškeré propagace jsou zrušeny. O jeho nastavení nebo zrušení nás kontaktujte přes zákaznickou podporu; u trvalého vyloučení může být zrušení omezeno.

Známky problémového hraní

Všímejte si varovných signálů: hraní déle než plánujete, časté navyšování sázek, snaha „vyhrát zpět“ ztráty, zanedbávání povinností nebo lhaní o hraní. Pokud se některý z těchto znaků objevuje, zvažte omezení aktivity.

Tipy pro udržení kontroly

Nastavte rozpočet, používejte denní/ týdenní limity, plánujte přestávky, nepoužívejte k hraní peníze určené na životní náklady a vyhněte se „honění“ ztrát. Sdílení obav s rodinou nebo přáteli může pomoci udržet disciplínu.

Odborná pomoc a podpůrné organizace

Pokud potřebujete odbornou pomoc, vyhledejte specializovaná centra nebo linky důvěry ve vaší oblasti. Doporučujeme obrátit se na místní služby poskytující poradenství při hazardním hraní a krizovou podporu. V případě potřeby vám rádi poradíme, kam se obrátit.